¿Qué buscaba Berlitz?

Durante la pandemia, la escuela de idiomas Berlitz, quiso mejorar su presencia en redes sociales para seguir llegando a sus alumnos online.

Trabajamos en equipo para ayudarles a crear una estrategia digital clara, mejorar su comunicación en Instagram, Facebook y LinkedIn, y hacer que más personas conocieran sus cursos en línea.

El objetivo era mantener la marca activa, atraer nuevos estudiantes y adaptarse a los cambios que trajo la pandemia.

Puedes ver la presentación, disponible solo en inglés, haciendo clic en la foto.

Resultados positivos significativos

Después de seis meses trabajando en la estrategia de redes sociales para Berlitz, conseguimos muy buenos resultados:

Más visibilidad y reconocimiento de marca:
Gracias al contenido útil y bien enfocado, creció en seguidores, menciones y recomendaciones online.

Más interacción con la comunidad:
Aumentaron los likes, comentarios y compartidos. Las publicaciones tenían más alcance y conectaban mejor con la audiencia.

Una comunidad online activa y comprometida:
Las sesiones en inglés y francés superaron las expectativas: la gente participaba mucho y repetía. Esto ayudó a fidelizar clientes y generar recomendaciones.

En resumen: creamos comunidad, mejoramos la presencia digital y conectamos con nuevos alumnos en un momento clave.

Análisis de Resultados con KPIs Clave:

1. Incremento en la Tasa de Participación, Vistas, Me gusta, Comentarios y Compartidos en un 20%:
   • Tasa de Participación (Fin de Septiembre): La estrategia superó la meta establecida, experimentando un aumento del 25%. Esto indicó una mayor interacción de la audiencia con el contenido de Berlitz en comparación con el punto de partida.
   • Vistas, Me gusta, Comentarios y Compartidos: Cada uno de estos indicadores experimentó un incremento del 20%, demostrando una respuesta positiva y activa de la audiencia al contenido compartido por Berlitz. El contenido informativo y relevante logró captar la atención y generar participación de manera consistente.
2. Tasa de Participación: 7% Aprox.:
   • La tasa de participación final, alcanzando un 7%, mostró un aumento notable desde el inicio del período de seis meses. Este indicador reflejó la proporción de interacciones en comparación con el alcance total, y su aumento indicó una mayor conexión y compromiso de la audiencia.
3. Seguimiento del ROI:
   • El rastreo del retorno de la inversión (ROI) indicó que las estrategias implementadas por Berlitz generaron resultados financieros positivos. Se observó un aumento en la conversión de seguidores en clientes y una mejora en la retención de usuarios, contribuyendo directamente al retorno de la inversión en términos de ingresos generados por las iniciativas de redes sociales.